Zásady Vrácení Peněz a Vrácení

Zásady vrácení peněz a vrácení

Snažíme se poskytovat vysoce kvalitní výrobky a výjimečný zákaznický servis. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem zcela spokojeni, jsme zde, abychom vám pomohli.

Vrácení Peněz

Nabízíme 30denní záruku vrácení peněz od data nákupu. Pokud zakoupený výrobek nesplní vaše očekávání, můžete požádat o vrácení celé kupní ceny za následujících podmínek:

1. Výrobek musí být vrácen v původním stavu, s veškerým příslušenstvím a v původním obalu.
2. Výrobek nesmí být používán, poškozen nebo jakkoli upraven.
3. Vrácení peněz bude provedeno po obdržení a kontrole vráceného výrobku.

Vrací se

Pokud chcete vrátit výrobek za účelem výměny nebo vrácení peněz, postupujte podle následujících kroků:

1. Do 15 dnů od obdržení výrobku kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům a získejte číslo autorizace vrácení (RMA).
2. Výrobek pečlivě zabalte do původního obalu s veškerým příslušenstvím.
3. K vrácenému výrobku přiložte kopii faktury nebo potvrzení o nákupu.
4. Výrobek zašlete na uvedenou adresu s číslem RMA zřetelně vyznačeným na vnější straně zásilky.
5. Po obdržení a kontrole vráceného výrobku vyřídíme vaši žádost o výměnu nebo vrácení peněz co nejrychleji.

Výjimky

Na naše zásady vracení peněz a vrácení zboží se mohou vztahovat určité výjimky, zejména:

• Personalizované produkty nebo produkty vyrobené na zakázku nelze vrátit, s výjimkou případů výrobní vady nebo poškození při přepravě.
• Náklady na vrácení zboží nese zákazník, s výjimkou případu chyby na naší straně nebo vadného výrobku.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich zásad pro vracení peněz a vrácení zboží, neváhejte nás kontaktovat na adrese kontakt@unitascontainers.com nebo na telefonním čísle +420 7 37 71 14 98.

Zavazujeme se, že všechny žádosti o vrácení zboží a vrácení peněz vyřídíme spravedlivě a rychle.

Poslední aktualizace : 05.01.2025